為進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范化和隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè),提升信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平,11月初起,召陵區(qū)信訪(fǎng)局分批組織8個(gè)鎮(zhèn)(辦)街道和部分 區(qū)直單位信訪(fǎng)工作人員到區(qū)信訪(fǎng)局跟班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)間為期一周,各學(xué)員輪流到信訪(fǎng)局的接訪(fǎng)股、辦信股、聯(lián)席辦各股室跟班學(xué)習(xí)。
通過(guò)參與導(dǎo)訪(fǎng)接訪(fǎng)、典型案例討論、系統(tǒng)自查自糾等方式,對(duì)最新信訪(fǎng)信息系統(tǒng)規(guī)范使用、初信初訪(fǎng)規(guī)范辦理、網(wǎng)上信訪(fǎng)辦理流程、信訪(fǎng)積案辦理等業(yè)務(wù) 等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓參訓(xùn)人員帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題思考、帶著任務(wù)實(shí)踐。
截止目前,已組織4期共24人參加跟班學(xué)習(xí),通過(guò)跟班學(xué)習(xí),有效提高了全區(qū)信訪(fǎng)干部服務(wù)群眾的能力和業(yè)務(wù)水平,為接下來(lái)全區(qū)推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化和 信訪(fǎng)工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化打下良好基礎(chǔ)。下一步,召陵區(qū)信訪(fǎng)局將持續(xù)推進(jìn)信訪(fǎng)工作人員跟班學(xué)習(xí)的工作,實(shí)現(xiàn)跟班學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
責(zé)任編輯:翟柯