（記者 應(yīng)詩(shī)雨）“以前，我們小區(qū)住房外墻瓷磚出現(xiàn)大面積空鼓、脫落現(xiàn)象，存在安全隱患，經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的整治后，現(xiàn)在變得既整潔又美觀，大家再也不用擔(dān)心了。”12月5日，郾城區(qū)前周帝景城安置小區(qū)業(yè)主張先生告訴記者。
針對(duì)前周帝景城安置小區(qū)住房外墻瓷磚脫落、存在安全隱患這一問(wèn)題，今年4月，市住建局物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修資金服務(wù)中心”）主動(dòng)靠前服務(wù)，為其開(kāi)通“綠色通道”，將一般房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用的11項(xiàng)審批流程優(yōu)化簡(jiǎn)化為7項(xiàng)，大幅壓縮了審批時(shí)限。
“此次維修資金應(yīng)急使用工程，從受理申請(qǐng)到施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)僅耗時(shí)20個(gè)有效日（除招標(biāo)公示日外），5月19日開(kāi)工后，8月13日便順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，累計(jì)完成外墻維修面積5893.41平方米。”維修資金服務(wù)中心副主任李明威介紹，施工過(guò)程中，中心工作人員以全流程監(jiān)理與造價(jià)審計(jì)為抓手，既嚴(yán)守安全、規(guī)范底線，又秉持特事特辦原則高效推進(jìn)項(xiàng)目。通過(guò)精準(zhǔn)把控工程質(zhì)量與施工安全，在保障項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)落地的同時(shí)實(shí)現(xiàn)資金精益管控，最終較施工企業(yè)決算報(bào)價(jià)節(jié)約13.75萬(wàn)元（占總結(jié)算價(jià)10.7%），達(dá)成民生訴求快速響應(yīng)、高效處置的目標(biāo)，切實(shí)提升了居民的安全感與滿(mǎn)意度。
“維修資金服務(wù)中心針對(duì)我們社區(qū)使用房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用流程，不僅在短時(shí)間內(nèi)消除了房屋外墻存在的安全隱患，還利用高空作業(yè)的便利，幫助群眾解決了更換破損玻璃、修繕窗沿滲水等問(wèn)題，為大家省下了一筆不小的安裝維修費(fèi)，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。”郾城區(qū)沙北街道前周社區(qū)黨支部書(shū)記兼居委會(huì)主任趙俊杰告訴記者。
“以前申請(qǐng)維修資金，得挨家挨戶(hù)敲門(mén)找業(yè)主簽字。碰上業(yè)主不在家，只能干等著；要是遇到長(zhǎng)期在外的業(yè)主，連面都見(jiàn)不著，簽字的事一拖再拖，急需維修的項(xiàng)目也只能跟著擱置，既費(fèi)時(shí)間又耗精力。現(xiàn)在線上就能完成使用表決，真是太方便了。”碧水軒小區(qū)業(yè)主李先生稱(chēng)贊道。據(jù)悉，李先生通過(guò)“漯河維修資金公眾服務(wù)平臺(tái)”順利完成了房屋維修線上表決，現(xiàn)已進(jìn)入維修流程。
近日，維修資金服務(wù)中心啟用“維修資金在線表決”便民服務(wù)功能。屬地部門(mén)受理維修申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)向受益業(yè)主發(fā)起表決并推送提醒信息，業(yè)主只需在微信或支付寶搜索“漯河維修資金公眾服務(wù)平臺(tái)”，完成實(shí)名認(rèn)證和房屋綁定，即可通過(guò)“在線表決”模塊完成意見(jiàn)提交。該功能徹底打破了傳統(tǒng)維修資金表決“跑斷腿、耗時(shí)長(zhǎng)、效率低”的困境，實(shí)現(xiàn)業(yè)主“足不出戶(hù)、指尖表決”，既提升了基層工作效能、保障了業(yè)主合法權(quán)利，又做到表決全程透明高效、資料自動(dòng)歸檔，標(biāo)志著我市住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用管理正式邁入“指尖辦”新時(shí)代。
小切口撬動(dòng)大民生。從通過(guò)房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用流程快速解決外墻維修難題，到上線“在線表決”功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，維修資金服務(wù)中心一系列舉措，既是對(duì)居民急難愁盼問(wèn)題的精準(zhǔn)回應(yīng)，也是提升政務(wù)服務(wù)效能的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，隨著維修資金管理服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，該中心將為更多居民營(yíng)造安全、舒適的居住環(huán)境，為我市基層治理和民生保障工作注入更強(qiáng)動(dòng)力。
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
